Sobre mi localización, servicios, e instalaciones

20 October, 2007

En días pasados puse una encuesta en el blog y fueron cerca de 500 respuestas las que pude recopilar. Bonito número sin lugar a dudas.

La encuesta trataba sobre que cosas eran las que considerabais determinantes a la hora de elegir un hotel. Parece que la localización, servicios, e instalaciones es determinante para cerca del 50% de los lectores, frente a otras cosas como la marca a la que pertenece, el precio, y las recomendaciones de otras personas, sean allegadas o no.

Eso me ha hecho sentir bien por varias razones, en primer lugar por la propia localización donde estoy ubicado. Dicen que cuando se llega a un punto en el que el hotel prevalece por encima del destino donde se encuentra, podemos decir que dicho hotel ha superado con éxito aquellos estándares del destino, y su calidad es un referente. Son los que los americanos que saben mucho de estas cosas y les ponen nombre a todo les llaman “Landmark Hotels“. Son aquellos hoteles donde la motivación del cliente por alojarse en él, es superior a la motivación que tiene por visitar la ciudad en la que se encuentra.

Yo espero ser uno de esos iconos de la hotelería. No os voy a engañar.

Como decía por la ubicación no me preocupo, pues entre otras cosas ya está elegida.

A nivel de servicio e instalaciones, por que no decirlo… para ello creé este blog. Vuestras propuestas que están siendo muchas, afortunadamente y muy valiosas, se están valorando y os animo a continuar haciéndolas pues son muy importantes para mí.

¿Sabéis que? dicen que soy un caso único en la historia. Un hotel que les habla a sus futuros clientes. ¿Pero tan raro es que un hotel les pregunte a sus posibles clientes como es el hotel de sus sueños? ¿cómo habrán hecho otros hoteles? ¿sin preguntar?

Que raro…

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Escrito por El Hotel · en El Hotel, Servicios, Ubicación

Comentarios

4 Responses to “Sobre mi localización, servicios, e instalaciones”

1
Clara Says:
October 21st, 2007 at 11:54 am
Raro dices?, no, no, es lo habitual, no ves que los arquitectos, ingenieros, etc, se creen en posesión de la verdad?
Te diré una cosa , me encanta tu humildad, teniendo en cuenta que eres un hotel, mas nos valdria a muchas personas tener la mitad de humildad que tu, te felicito por ello.
2
El Hotel Says:
October 21st, 2007 at 11:58 am
Gracias Clara, muy bonitas tus palabras.

Ven mas a menudo.
3
Jesus Abel Says:
November 11th, 2007 at 7:21 am
Han sido unas palabras muy bonitas.yo solo espero que no seas solo una habitacion,sino un hogar en el que quiera volver a estar y eso hoy en dia bajo mi enorme experiencia en hoteles(mas de 50noches al año) no lo ha conseguido aun nadie.
4
mascun Says:
January 22nd, 2008 at 4:51 pm
No encuentro ningún apartado o sección donde me hables de tu seguridad con respecto a tus clientes…
Cuando entre dentro de ti quiero estar despreocupado de mi seguridad y de la de mi familia
saludos cordiales hotel