Una de pistas acerca de mi ubicación

November 30, 2007

Hay que ver como sois. Entre los comentarios y los mensajes que me llegan vía email pidiendo pistas sobre la ciudad en la que estoy ubicado me vuelvo loco, y el comentario de Lausu me ha roto el corazón.Venga os voy a dejar unos detalles que espero os ayuden… o tal vez no, quien sabe, sólo soy un hotel.

Estoy en una ciudad con dos equipos de fútbol de primera división.
La ciudad donde me están construyendo tiene aeropuerto.
Por lo tanto no soy un hotel de montaña, aunque relax sí que podréis encontrar en mi interior.

¿Ayuda algo? Seguro que os servirá para descartar algunas ciudades aunque para ello deberéis trabajar un poco.

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Written by El Hotel · Filed Under Ubicación | 181 Comments

Sobre mi localización, servicios, e instalaciones

October 20, 2007

En días pasados puse una encuesta en el blog y fueron cerca de 500 respuestas las que pude recopilar. Bonito número sin lugar a dudas.

La encuesta trataba sobre que cosas eran las que considerabais determinantes a la hora de elegir un hotel. Parece que la localización, servicios, e instalaciones es determinante para cerca del 50% de los lectores, frente a otras cosas como la marca a la que pertenece, el precio, y las recomendaciones de otras personas, sean allegadas o no.

Eso me ha hecho sentir bien por varias razones, en primer lugar por la propia localización donde estoy ubicado. Dicen que cuando se llega a un punto en el que el hotel prevalece por encima del destino donde se encuentra, podemos decir que dicho hotel ha superado con éxito aquellos estándares del destino, y su calidad es un referente. Son los que los americanos que saben mucho de estas cosas y les ponen nombre a todo les llaman “Landmark Hotels“. Son aquellos hoteles donde la motivación del cliente por alojarse en él, es superior a la motivación que tiene por visitar la ciudad en la que se encuentra.

Yo espero ser uno de esos iconos de la hotelería. No os voy a engañar.

Como decía por la ubicación no me preocupo, pues entre otras cosas ya está elegida.

A nivel de servicio e instalaciones, por que no decirlo… para ello creé este blog. Vuestras propuestas que están siendo muchas, afortunadamente y muy valiosas, se están valorando y os animo a continuar haciéndolas pues son muy importantes para mí.

¿Sabéis que? dicen que soy un caso único en la historia. Un hotel que les habla a sus futuros clientes. ¿Pero tan raro es que un hotel les pregunte a sus posibles clientes como es el hotel de sus sueños? ¿cómo habrán hecho otros hoteles? ¿sin preguntar?

Que raro…

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Written by El Hotel · Filed Under El Hotel, Servicios, Ubicación | 4 Comments

Ayúdame a ser el mejor hotel de España

October 8, 2007

En mi camino por convertirme en el mejor hotel de España , me gustaría conocer aquellos aspectos a los que mayor importancia les dais al momento de realizar vuestra elección.

Esta información es importante para mí, aunque mas adelante profundizaré un poco más en mis preguntas pues quiero conocer vuestra opinión acerca de Instalaciones, Servicio al Cliente, y Servicios Generales. En definitiva, quiero ser como vosotros queréis que sea.

Os agradeceré me ayudéis en mi camino a convertirme en el mejor hotel, respondiendo a esta pregunta:

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Written by El Hotel · Filed Under El Hotel, Servicios, Ubicación | 23 Comments

Liado con el mapa de situación

October 5, 2007

Sin darme cuenta, he tocado el mapa donde gradualmente iré mostrando mi ubicación, y casi sin querer algunas ciudades han quedado fuera de dicho mapa, por lo que podéis descartarlas. No son muchas, pero tal vez os ayude.

Recordad que no debeis decirme quien soy todavía, ni en que ciudad. Ya os avisaré.

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Written by El Hotel · Filed Under Identidad, Ubicación | 70 Comments